2014专业技术人员继续教育考试《沟通与协调能力》试题集合（单选(9)

[分值：1.0] 14. 感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程属于（）

理解 (A) 认识 (B) 感情 (C) 意志 (D)

[分值：1.0] 15. 下面哪些不是解决人际冲突的一般方法（）

科学地进行思想政治工作 (A)

正常性竞争 (B)

满足劳动者的公平感 (C)

提高团体成员的心理相容性 (D)

[分值：1.0] 16. 沟通的重要媒介是（）

语言 (A) 语音 (B)

语调 (C) 语法 (D)

[分值：1.0] 17. 避免层级障碍的正确方法是（）

书面沟通 (A)

当面沟通 (B)

文书沟通 (C)

电话沟通 (D)

[分值：1.0] 18. 拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（）

商业、金融、法律工作 (A)

艺术工作 (B)

科研工作 (C)

社会性工作、教学工作及医生 (D)

[分值：1.0] 19. 圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该

怎样对待别人。”说明（）

给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (A)

每个人希望和别人一样 (B)

这是属于信仰问题 (C)

个人的人品的提高要求 (D)

[分值：1.0] 20. 领导者活动的基本内容是（）

判断 (A) 决策 (B) 命令 (C) 沟通 (D)

[分值：1.0] 21. 哪些哪些不是神经系统的基本特性（）

反应性 (A) 平衡性 (B) 灵活性 (C) 强度 (D)

[分值：1.0] 22. C＝n［2n／2+(n-1)］公式中，C为（）

管理的跨度 (A)

已存在的人际关系 (B)

下属的人数 (C)

可能存在的人际关系 (D)

[分值：1.0] 23. 全面总结经验，彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源，是（）

“清” (A) “活” (B) “公” (C) “化” (D)

[分值：1.0] 24. 沟通能力的（）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，

在实践中有针对性地提升沟通能力。

综合性 (A)

实践性 (B) 动态性 (C) 变化性 (D)

[分值：1.0] 25. 导致冲突的潜在区域在于（）

完全了解自己的的动向 (A)

过多了解别人的动向 (B)

所作所为较多考虑他人的处境 (C)

个人了解自己而不了解他人的动向 (D)

[分值：1.0] 26. 领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内

各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）

领导督查 (A)

领导监督 (B)

领导协调 (C)

领导协助 (D)

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