关于强化员工行为规范实施细则的通知(2)

F、 不准怠慢、顶撞或刁难客户。 2、班后整理检查

（1）工作结束，做好日清月结和资料保存。

（2）财务出纳和业务开票员要检查现金、支票、发票是否放入保险柜，重要凭证、单据、磁盘、印章是否按规定入箱（柜）保管，密码是否打乱。 （3）桌面除了电脑等固定机具外，其它器具一律放入指定柜（箱）内，保持桌面清洁。

（4）关好门窗，切断电源。 八、电脑管理

为加强对微机的科学管理，保证微机的安全运行，对各部门电脑的使用情况规定如下：

1、各部门要指定专人负责微机管理。

2、应将微机安置在平稳安全处，不接近热源，不受潮受湿。

3、不在非正常状态下使用机器，不使微机和其它物品压住电源线，不将盛水容器置于机壳上，非工作时间要切断电源。 4、操作微机应按规定的程序进行：

（1）认真执行上机操作规程，爱护机器设备； （2）不得随意删除硬盘内的数据

（3）未经允许不得增删微机的软硬件配置；

（4）不得在微机上进行与工作无关的操作，包括游戏、聊天等。 （5）为保证微机正常运行，防患于未然，对微机要进行定期维修、保养，发现问题及时排除。若不能排除，应及时报告微机管理人员。

5、因操作人员疏忽或操作失误，给工作带来一定影响，但经努力可以挽回

的，对其进行批评教育，因操作人员故意违反上述规定，使工作或财产蒙受损失的，要追究当事人责任，并给予一定的经济处罚。

九、办公室和人力资源处将不定期组织相关人员对各单位员工行为规范的执行情况进行检查，结果纳入部门和个人绩效考核，对严重违纪行为通报批评，并与部门员工的薪资挂钩，扣分项为员工行为规范具体要求，每发现违反1次扣1分。

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