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3、计划工作 p116
4、权变计划 p124
5、个别督导 p335
三、简答题(每题10分,共40分)
1、简述计划的编制过程。 P126
2、在一些计划过程中常见的阻力或障碍有哪些? 3、如何建立良好的沟通气氛? P262
4、督导在社会工作中的意义是什么? P323
P130
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