亮化工程制作方案(2)

3、实行质量跟踪检查，严格工序交接制度，狠抓工程管理，严明工序纪律，从每道工序入手，排除质量隐患。

4、所有材料必须有出厂合格证。 5、加强工种间的配合与衔接。

6、加强技术管理，认真落实管理责任，资料收集均应与工程进度同步，方案及交底应提前进行。

7、售后承诺说明：

（1）所有的售后服务由陕西新兴远航实业发展有限公司统一协调，包括零部件供应，维修人员的派遣。

（2）免费维修及售后保养时间定为安装后1年以内，保修期过后可根据用户愿意与本公司直接签定维修保养协议。

（3）树立用户第一的思想，对用户负责，一切从用户出发，急用户所急，想用户之所想。

（4）接到用户电话及时作出反应；保修期或维修保养协议期间内，若产品出现任何故障，我公司将立即派遣专业人员赶赴现场处理。保证24小时内维修完毕。

（5）主动热情向用户介绍我公司所提供的产品性能特点。

第五章 工地文明施工措施

1、创建文明工地，组织职工进行职业道德思想教育与安全意识教育，大力提倡职工文明与卫生，树立全体职工良好的精神面貌。

2、施工区要保证整洁、有序、安全的原则。

3、材料过场要严格复验，工具绳索要作安全俭验，码放整齐防止雨淋丢失。 4、设置文明标语，进入现场设置有如：施工期间、诸多不便、敬请原谅、谢谢合作。

第六章 项目部人力资源配置

公司技术人员配备齐全，已形成系统化、规模化的管理模式。这些年来我公司狠抓技术工人队伍的素质建设，拥有成年稳定的技术工人队伍。

根据公司统一安排，还配备相关岗位和人员，统一安排项目部管理人员。

第七章 竣工验收

一、交工验收前的准备工作

在正式交工验收前，应由施工单位组织各有关工种进行全面预验收，如发现存在问题，及时进行处理整改。直至合格为止。 二、竣工资料整理

1、建设单位和施工单位签定的工程合同。

2、设计图纸会审记录，图纸变更记录及确认签证。 3、施工组织设计方案。 4、施工日志。

5、工程例会记录及工程整改意见联系单。

6、采购的工程材料的合格证、商检证及检测报告。 7、自检报告。 8、竣工验收申请报告。 三、交工验收的标准

1、按甲方认可的效果图验收。 2、交工前，整个工程达到一切正常。 3、整体控制电源达到设计要求。 4、技术档案资料整理齐备。

服务方案承诺书

我公司自愿参加贵单位组织的 办公楼亮化工程项目，愿意遵守贵单位的各项规定，现做出以下承诺：

本项目保质2年，终身维护（不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），保修期内或保修外质量出现问题，我方接到通知后，维修人员在24小时内到达现场并开始维修。在保修期间内，我方将免费维修和更换质量原因造成的零部件损坏，保修期外，零部件的损坏，提供的配件只收成本费。在保修期外，我公司技术人员每年不少三次回访调查用户使用情况。

其次，在施工过程中，我们将严格按照国家的有关施工规范进行施工，在保障施工人员安全的情况下，积极配合贵公司有关部门，遵守贵公司规章制度，文明施工，在规定的时间内，保质保量完成任务。

2012年11月7日

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