企业管理概论
1、管理产生于人类的( C)。 A 个体劳动 B 社会组织 C 共同劳动 D 自然发展
2、管理活动包括( D)。
A 投资 B 经营 C 销售
D 计划、组织、协调
3、管理是(A )的必然产物。 A 社会化劳动,分工协作 B 私有制 C 商品经济 D 个人劳动
4、企业经营是以企业取得理想的(B )为目的的。 A 社会效益 B 经济效益 C 价值
D 发展规模
5、企业的一切活动是以(C )为中心的。
A 生产 B 管理 C 经营 D 销售
第二章 管理理论的形成与演变
二、单项选择题
1. 法约尔提出的管理五职能或要素是( B )
A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制
2. 从管理学的发展过程来看,除了管理实践推动之外,大量地借鉴,应用其他学科,如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的( A )特性。
A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 3. 在我国最早的管理学家是( B )
A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子
4. 在( C )著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 5. “科学管理之父”是指( A )
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 6. “管理过程理论之父”是指( B )
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 7. 被称之为“组织理论之父”是指( C )
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文
8. 19世纪末20世纪初( A )的出现,是管理学形成的标志。
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A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 9. 管理产生的萌芽阶段是指( B )
A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末
C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 10. 新古典管理理论阶段是指( C )的形成与发展时期。
A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 11. ( A )是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》
12. 马克斯·韦伯在( B )一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》 C、《管理要素》 D、《计件工长制》 13. 泰罗的科学管理理论的核心是( A )
A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 14. 美国切斯特·巴纳德是( C )学派的创始人。
A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派
15. 在现代管理理论“丛林”中,提出有关激励问题的学派是( B ) A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 16. ( C )把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥
17. 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,错误的说法是(D ) A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 18. 群体行为学派的最早代表人物是( A )
A、梅奥 B、泰罗 C、贝克 D、马斯洛 19. 社会技术学派系统的创立应归功于( B )
A、西蒙 B、特里斯特 C、李维特 D、布莱特 20. 决策理论学派的人物是( C )
A、赫茨伯格 B、穆顿 C、西蒙 D、马斯洛 21. 沟通中心学派又被称之为( B )中心学派。
A、渠道 B、信息 C、通讯 D、运输 22. 由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是( B )
A、工场照明试验 B、接线板接线工作室实验 C、大规模的访问与调查 D、继电器装配室试验 23. 科学管理的创始人( B )曾指出“科学管理的基本原理适用于人类的一切活动–––从最简单的的个人行动到需要最繁复合作的巨型企业的工作。” A、孔茨 B、泰罗 C、巴纳德 D、梅奥
24. 管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律,反映了管理原理的(B )特征。
A、科学性 B、客观性 C、历史性 D、实践性 25. 根据能级结构,处在正三角形最底层的是( C )
A、管理层 B、执行层 C、操作层 D、决策层 26. 在管理中的动力包括三种类型,在特定的条件下,( B )动力可以成为决定性的动力。
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A、物质 B、精神 C、信息 D、三者力量均衡 27. 管理弹性根据范围可以划分为( A )
A、整体与局部 B、静止与动态 C、消极与积极 D、内部与外部
28. 经济效益的好坏,实质取决于经济活动中( D ) A、产出的增减 B、投入的增减
C、产值的增减 D、投入与产出比值的大小
29. 封闭有事前封闭、事中封闭和事后封闭,其中最理想是(A ) A、事前 B、事中 C、事后 D、三者效果相同 30. 管理方法系统的层次一般为( C )个层次
A、一 B、二 C、三 D、四
31. 管理中的传统管理方法属于管理方法系统中的( B )层次 A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法
32. 数学方法较之其它管理方法有很大差异,下面不属于其特点是( B ) A、计量性 B、精确性 C、严密性 D、先进性
33. 以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是(A )管理方法。 A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法 34. 传统管理方法属于( B )
A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法 35. 泰罗制就是( D )观点的典型代表。
A、自我实现人 B、复杂人 C、社会人 D、经济人 36. X理论管理采用的是( D )政策。
A、土豆加牛肉 B、胡萝卜加大棒 C、大棒 D、胡萝卜 37. 关于社会人基本假设,( B )是正确的。 A. 不能从工作上的社会关系寻求
B. 从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机的
C. 职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。 D. 职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。 38. 自我实现人是由( A )提出来的。
A、麦格雷戈 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、谢恩 39. 双因素理论是由( C )提出来的。
A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、赫茨伯格 40. ( B )理论属于内容型激励理论
A、双因素 B、期望 C、激励强化 D、归因 41. 麦克莱兰的研究表明:对主管人员来说,( D )需求比较强烈
A、权力 B、社交 C、生态 D、成就 42. 期望理论属于( D )。
A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 三、判断正误(下列各小题有对有错,请找出错误并改正)
1.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是控制与协调。(B)
2.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。(B ) 3.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是 《行政组织体系理论》。(B ) 4.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学的管理学家将人性研究课题转向“社会人”。行为科学研究的前期是以人性心理学为主要内容。( B) 5.组织外部环境具有复杂性、交叉性和变动性的特征。
6.企业作风是企业文化的后向层,是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企
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业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。(B) 第二部分 习题答案 三、判断正误
1.其手段都是控制与协调/其手段都是管理 2.行政管理理论/一般管理理论 3.《政组织体系理论》/《一般组织与经济组织理论》
4.前期是以人性心理学为主要内容/前期是以人际关系学说为主要内容 5.对
6.企业作风/企业精神 第三章 管理的基本职能 二、单项选择题
1. 计划工作的核心是(A )
A、决策 B、预测 C、计划 D、构思 2. 管理的所有职能中的基本的一项是(A )
A、计划 B、组织 C、人员配备 D、控制 3. 狭义的计划指的是(B )
A、计划准备 B、制订计划 C、执行计划 D、检查计划 4. 确立目标是( A)工作的一个主要方面。
A、计划 B、人员配备 C、指导与领导 D、控制
5.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( A ) A、计划是一种无意识形态 B、计划工作居首要地位 C、计划工作的核心是决策 D、计划工作要讲究效率 6.计划和( A )是一个问题的两个方面。
A、控制 B、指导与领导 C、人员配备 D、组织 7.多线型组织机构又叫做( B )型组织结构。
A、直线 B、职能 C、直线–––参谋 D、直线–––职能参谋 8.多维立体组织于( B )
A、小型公司 B、跨国公司 C、跨地区的大公司 D、B或C 9. 下列不属于委员会制的优点的是( D ) A、责任明确 B、集思广益 C、便于协调 D、集体决策 10.委员会规模( A )
A、越大越好 B、越小越好 C、无一定标准 D、有一个上限 11.团队组织形式适用于( C )
A、小型公司 B、跨国公司 C、优秀的大公司 D、B或C 12.团队的最早形式是( C )
A、全国质量管理小组 B、自主化团队 C、改关型团队 D、矩阵式团队 13.团队建设的关键是( A )
A、协同工作 B、形成共同的目标 C、授权激励 D、实践探索
14.划分组织层次主要是解决组织的( B )结构问题。 A、纵向 B、横向 C、多向 D、职权
15.管理层次的( A )的主要职能是按规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划。
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A、上层 B、中层 C、下层 D、中下层
16.管理层次多而管理宽度小的结构,叫做( C )结构。 A、直式 B、水平 C、扁平 D、交叉 17.管理宽度又叫做管理( A )
A、幅度 B、长度 C、扁平 D、交叉
18.划分部门的最原始最简单的方法是按( D )划分部门。 A、产品 B、设备 C、职能 D、人数 三、多项选择题
1.管理是由一个若干组成要素组成的内部复杂的有机系统,其组成要素包括(ABCDE)。 A、管理主体 B、管理客体 C、管理目标
D、管理过程 E、管理方法 2.管理过程包括哪几个阶段(ABCD )。 A、预谋与决策 B、计划与组织
C、组织与实施 D、监督与保证 3.管理学是(ABCD )。
A、一门科学 B、一门艺术
C、既是一门科学又是一门艺术 D、以上所说的都正确 4.管理的目标就是有效地实现组织的目标。有效包括(AD )。 A、效率 B、效益 C、效应 D、效果 5.管理学的特点与其他学科相比(ABD )。
A、实践性 B、综合性 C、艺术性 D、社会性 6.管理学是一门科学,它具有的科学的特点,表现为( ABCD)。 A、客观性 B、实践性 C、系统性 D、发展性 7.管理学形成后的3个阶段是(BDE)阶段。
A、早期管理实践与管理思想 B、古典管理理论
C、管理产生的萌芽 D、新古典管理理论 E、现代管理理论
8.我国古代典籍(ABCE)反映了我国古代的管理思想。 A、墨子 B、周礼 C、法经
D、西游记 E、孙子兵法
9.管理理论的先驱者是(ABCD )。
A、罗伯特·欧文 B、查尔斯·巴贝奇
C、安德鲁·尤尔 D、夏尔·迪洛
10.19世纪末20世纪初,管理学形成了,在管理学形成之前的两个阶段是(AC )阶段。 A、早期管理实践与管理思想 B、古典管理理论
C、管理产生的萌芽 D、新古典管理理论 11.现代管理学在实践中有几个主要观点,除了战略观点、变革观点、竞争观点、风险观点、
还有( ABCD)。
A、市场观点 B、服务观点
C、专业化观点 D、素质观点 12.管理过程学派的基本观点是(ABCE )。
A、管理是一个过程 B、管理过程具有5个职能
C、管理职能具有普遍性 D、管理具有多样性 E、管理应具有灵活性 13.《管理学》是( AD)合著的管理过程学派的代表作。 A、孔茨 B、艾伯斯 C、马纳德
D、奥唐奈 E、布莱克
14.社会合作学派认为:管理人员的作用就是要围绕(ADE )的因素去适应总的合作系统。 A、物质 B、精神 C、物理
D、生物 E、社会
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