优衣库市场调研论文(2)

五 结果分析

通过本次对消费者的调查，其中发现被调差者年龄在18到30岁的消费者占有率为70%，30岁到50岁占30%，学生和上班族占到了80%左右，收入在2000到3500的人群占到啦20%，其中40%的消费者对优衣库完全没有购买过，20%的人在街上听说过，只有少数人在购物网上看到这个品牌，发现购买的人群不是很多，说明优衣库在中国的市场在逐渐的打开，影响力在慢慢的扩大。通过调研发现营销策略的最终目的地不是加工厂，不是零售终端，而是消费者潜在的心里，营销的目标不仅仅是产品，而是在消费者心里建立与众不同的认知，虽然优衣库不断的通过各种方式摆脱消费者心智中基础款休闲服饰的认知，但是，营销说明一切，如果优衣库不利用基础款休闲服饰在消费者心中的认知，它就会失去建立的认知，失去这个机会，同时建议优衣库选择年轻的消费群体，会具有广阔的市场潜力。

建议1.定位的缺失

定位理论的发展有4个阶段：定位、商战、聚焦、开创新品类，不管是哪个阶段，对不同类型的企业都有借鉴意义。优衣库没有定位，立志于为所有人提供服装;从商战的角度，把自己作为领导品牌制定营销策略;没有聚焦，设计和生产针对所有潜在顾客的服装;没有开发一个新品类，或者说找到一个足以成为领导者的细分市场。不管用定位的哪个理论发展阶段来分析优衣库，都会得到几乎相同的结论。

2.消费者行为和习惯研究的缺失

优衣库在收入水平更高的日本，建立一个服装仓储超市，提供购物篮，都是有必要的。但是，在中国，没有那样的消费能力和消费习惯。企业进入一个新的国家或地区的市场之前，要有必要的调查和准备，对不同国家或地区的市场，进行界定和区隔，对于提供任何产品和服务的企业，都是必要的。

六 总结

产业结构分析中，我们看到，消费者和供应商都具有很强的议价；新进企业和替代品也都给优衣库带来很大的威胁，五种力量中，没有相对很弱的一个因素。不过，消费者的议价能力虽然很强，这种力量却并不突出和稳定，也是五种力量中最可能被优衣库改变的因素。要改变消费者的议价能力，优衣库必须提供给消费者不同的价值，或说，优衣库必须在消费者心智中建立独特的认知。 优衣库内部环境方面，多年来一直依靠SPA模式全程参与从设计、生产到营销的整条价值链，虽然依靠每年4到5亿件的产量实现厂商规模效应和原材料采购规模效应，极大程度的降低了成本，但是在市场表现上，并没有太高的毛利率，这一方面和H&M, Zara强大的竞争有关，另一方面，也和优衣库没有聚焦某个细分市场，试图提供给所有人所有的服装有关。

综上所述，优衣库要想在竞争中取胜，提高自身的市场份额和获利水平，就必须选择一个自己可以占领的细分市场。

通过调研发现营销策略的最终目的地不是加工厂，不是零售终端，而是消费者潜在的心里，营销的目标不仅仅是产品，而是在消费者心里建立与众不同的认知，虽然优衣库不断的通过各种方式摆脱消费者心智中基础款休闲服饰的认知，

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但是，营销说明一切，如果优衣库不利用基础款休闲服饰在消费者心中的认知，它就会失去建立的认知，失去这个机会，同时建议优衣库选择年轻的消费群体，会具有广阔的市场潜力。

[参考文献]

[1]李先国，《市场营销学》，大连，东北财经大学出版社 [2] 赵平，《服装营销学》，北京，中国纺织出版社 [3]王永贵，《超级导购》北京，中国纺织出版社 [4]李宽，《流行学预测》北京，中国纺织出版社 [5]刘虎，《现代零售学》北京，中国纺织出版社 [6]李平，《黄国雄》北京，中国纺织出版社

附录

UNIQLO优衣库中国市场调研问卷

非常感谢您在百忙之中抽出时间参与这次调查，我们是陕西服装工程学院服装专业的学生，本次调查的目的是想了解您对服装品牌的需求，以用于我们的课题研究，此次请您根据您的真实情况选择您认为最合适的选项。谢谢！ 1，您的性别是 A男B女

2，您的年龄是

A18岁以下B18-25岁C25-30岁D30岁以上 3，您的职业是

A学生B普通职员C公务人员D自由职业 4，您的收入是(学生每月生活费）

A1500元以下B1500-3000元C3000-5000元D5000元以上 5，您平常多久购买一次服装

A 少于一个月B 一个月左右 C一个季度左右 D半年或半年以上 6，您平均每次购买服装上的费用是多少

A 100元以下 B 100-300元 C 300-500元 D 500元以上 7，您通常选择何种途径购买服装

A 网购 B 实体店（专卖店） C 其他

,8，就您而言，您喜欢什么样风格的服装（可多选） A 可爱型 B 运动型 C 职业型 D 休闲型 9，您是否熟悉优衣库这一品牌

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A熟悉 B一般 C不熟悉

10，您是从哪里了解到优衣库这一品牌的 A广告宣传册 B网络 C朋友介绍

11，在您所处的城市或者您的家乡，是否已经有优衣库服饰的专卖店？ A有 B没有

12，您是否购买或拥有过优衣库品牌的服饰或产品 A购买过 B未购买过

13，您觉得优衣库的产品适于哪个年龄段

A 18岁以下 B 18-24岁 C 25-29岁 D 30-40岁 14，您觉得优衣库服装的价格

A 比同类产品稍贵 B 适中，可以接受 C 比同类产品便宜 15，您选择优衣库服装的原因是（可多选）

A外形时尚 B质量上佳 C价格适中 D种类繁多 E 其他 16，您是否在报纸、网络、电视看到过关于优衣库的广告或介绍 A 经常看到 B 偶尔看到 C从未看到 17，您认为优衣库的购物环境怎么样 A满意B一般C较差

18，您更希望以下哪种促销方式 A折扣促销B赠品促销C特价促销 19，您对优衣库品牌的建议

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