超市组织结构图

超市组织结构图

（一）组织结构图

１．超市总组织结构图

经理（管理层） 销售部 信息部 财务部 仓库管理部 食品销售部百货销售部出纳组会计组食品管理部百货管理部

2.超市商品管理功能图

商品管理 商品采购 库存管理 商品销售 采类商购别品单类价别商品名称商品编号商品售价商品数量进货单价进货日期销售日期销售价格销售金额

（二）评价和改进意见

以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：

１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．

２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量．

３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．

（三）改进后的结构图

总经理 总经理 总经济师 （财务部） 副总经理 预算部 资金部 结算中心 会计组 人力资源部 销售部 信息部 仓库管理部 市场分析组 食品销售部 百货销售部 产品需求分析组 食品仓库 百货仓库

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