销售团队管理 题库

销售团队习题：

一、单选题：

1、企业销售中最核心的力量是：（ ）

A）销售目标 B）销售团队 C）领导者 D）销售计划

2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激（ ）循环来增加消费者的收入：（ ）

A）消费—就业—消费 B）就业—消费—就业 C）就业—就业—消费 D）消费—消费—就业 3、在一些出在飞速发展期待中小型企业中销售团队经常出现（ ）

A）状态懒散 B）优秀团队成员带走客户 C）动作鲁莽 D）存在鸡肋成员 4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（ ）

A）观望时期 B）飞速发展时期 C）经受考验时期 D）高效时期 5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（ ）

A）衰败时期 B）成熟时期 C）高效时期 D）经受考验时期 6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（ ）的销售人员。

A）七分冲劲、三分经验 B）六分冲劲、四分经验 C）三分原则、七分经验 D）十分经验 7、招收销售人才的主要途径是（ ）

A）大中专院校及职业技工学校 B）人才交流会 C）职业介绍所 D）内部员工推荐 8、最普遍的招聘广告大都是利用（ ）

A）网络招聘 B）报纸媒体 C）猎头公司 D）行业协会 9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（ ）

A）报纸媒体 B）猎头公司 C）行业协会 D）网络招聘 10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容？（ ）

A）应聘者的工作经历是否连续？ B）应聘者的学历是否达到大学学历？ C）应聘者的收入是否保存稳定？ D）应聘者每次离职的原因如何？ 11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（ ）

A）10分钟 B）30分钟 C）80分钟 D）100分钟

12、（ ）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。

A）非正式面谈 B）标准式面谈 C）导向式面谈 D）流水式面谈 13、在人员招聘中，对应聘者进行测试衡量，根据统计数据显示，测验成绩与工作效果的相关系数最高只能达到（ ）

A）0.50 B）0.60 C）0.70 D）0.80 14、销售技巧的培训，最有效的方法是采用（ ）的方法进行培训。

A）互动 B）讲授 C）会议 D）讨论 15、对销售人员来说，最有效的培训形式是（ ）

A）集中培训 B）分开培训 C）现场培训 D）分散培训

16、在培训方法中，（ ）是最广泛应用的训练方法，同时此方法最适用于提供明确资料，并可作为以后训练的基础。

A）讲授法 B）会议法 C）小组讨论法 D）角色扮演法

17、在各类培训方法中，（ ）是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时一般中、上级主管对此法应用比较多。

A）销售模仿法 B）自我进修法 C）示范法 D）岗位培训法

18、对于产品销售量大的企业来说，（ ）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。

A）纯粹薪水制度 B）纯粹佣金制度 C）纯粹奖金制度 D）股票期权 19、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（ ）

A）薪水加奖金制度 B）薪水加佣金制度 C）薪水加佣金再加奖金制度 D）特别奖励制度

20、根据薪酬选择的边际原则，一般而言，奖金占整个报酬的比例，以（ ）为宜。 A）1%—1.5% B）1%—3.5% C）3.5%—4% D）4.5%—10% 21、效率型的销售模式的薪酬模式中，以下（ ）不属于该薪酬模式。 A）低底薪 B）高提成 C）较高的综合奖励 D）少量的综合奖励

22、目前，绝大部分国内企业所处的市场环境都是密集竞争，而且企业必须长期保持一定的市场占有率，这种情况最应该采用（ ）的市场策略。

A）闪电战 B）阵地战 C）攻坚战 D）游记战 23、（ a ）是销售团队愿景的行动纲领。

A）销售目标 B）销售计划 C）销售人员 D）销售心态

24、（ ）是企业管理机制的核心，是销售团队的指挥棒。

A）销售目标 B）内部组织和职能界定 C）薪酬考核 D）外部市场b 25、在目标值确立方法中，（ ）最适合零售商采用，它是通过估计营业范围内消费者的购买力来预测销售额的方法。

A）经费倒推确定法 B）消费者购买力确定法 C）基数确定法 D）销售人员申报确定法 26、影响销售预测的内部因素是（ ）

A）需求变化 B）竞争对手情况 C）经济变动 D）销售策略 27、在销售预测方法中，（ ）的最大优点是预测能够做得较快且花费较少。

A）高级经理意见法 B）德尔菲法 C）情景法 D）购买者意向调查法 28、针对销售配额的分类中，（ ）是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额，它不易量化，只能作为定性指标。

A）销售量配额 B）销售利润配额 C）销售活动配额 D）专业进步配额 29、导致销售会议执行中失效的原因中，以下哪个不属于执行中的原因？（ ）

A）受外界干扰 B）会议地点不当，会议场地设备欠佳 C）资料准备不充分却贸然决策 D）视听器材发生故障

30、在确定参与销售会议人数时，对于能够解决问题的会议一般不要超过（ ）人。

A）10 B）20 C）30 D）40

31、在说明企业的新产品或者销售计划时较多地采用（ ）的销售会议方式。

A）讨论法 B）网络会议 C）讲演法 D）展示或演练 32、销售开会的方法中，（ ）是通过体系化而掌握新思考的线索，并将此线索链接而产生新的创意。

A）分类列举法 B）集思广益法 C）纸牌法 D）KJ法 33、一般来说，销售人员填写管理表格的时间，每天平均不应超过（ ）163

A）0.5小时 B）1小时 C）1.5小时 D）2小时

34、在销售团队沟通过程中，当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候，一般采用（ ）的沟通方式。

A）正面反馈 B）反面反馈 C）修正性反馈 D）没有反馈 35、在销售团队激励过程中，针对“老黄牛”型销售人员，一般采用（ ）的激励方式。

A）支持他们的目标，赞扬他们的效率 B）提醒他们完成工作目标，别过高追求完

美

C）为他们提供安全感 D）多给他们出主意、想方法 36、销售团队激励机制中，稳定阶段的团队的激励方法，以下不适用的是（ ）。

A）提高员工的责任心 B）合理分配角色 C）强化行为规范 D）尝试放松控制

37、现代企业中受到普遍重视的一种业绩评估方法是（ ）。

A）积分法 B）关键绩效法 C）目标管理法 D）对照表法 38、在业绩评估的方法中，（ ）是既简单又易于操作的方法。

A）多项目综合考评法 B）关键绩效法 C）积分法 D）考评尺度法 39、影响团队的凝聚力内部因素中，以下哪个不是属于内部因素。（ ）。

A）外来威胁 B）团队目标 C）领导方式 D）团队状况 40、在影响团队凝聚力的内部因素中要求团队规模最适合的人数控制在（ ）。

A）5人以内 B）5～10人 C）10～15人 D）15～20人

41．现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是 （ ）

A．管理人员 B．优秀的销售人员 C．生产工人 D．研发人员

42．具有时间短．见效快特点的招聘途径是 （ ） A．人才交流会 B．职业介绍所 C．内部员工推荐 D．各种媒体广告 43．主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是 （ ）

A．周期工作计划表 B．周工作计划表 C．季度工作计划表 D.月工作计划表

44．在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是 （ ）

A．竞争对手信息表 B．客户档案表 C．客户漏斗表 D．竞争对手资料表

45．容易给对方造成很大伤害的沟通方式是 （ ） A．“对人” B．“对事” C．“对物” D．“对机构” 46．来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突，这是产生冲突原因的个人因素中的 （ ）

A．存在偏见 B．存在误解

C．存在世界观差异 D．个人的价值观和个人的特征

47．以自我为中心，对管理他人感兴趣，讲究事情成败，不注重人际关系的销售人员，属于以下哪种类型 （ ）

A．善于指挥他人的销售人员 B．善于思考业务的销售人员 C．善于处理关系的销售人员 D．“老黄牛”型的销售人员 48．制定销售目标可以采用“六步法”，“六步法”的核心和起始步骤是 （ ） A设计销售目标 B外部市场划分 C销售团队人员编制 D薪酬考核体系

49．计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指 （ ） A．市场占有率 B．销售增长率 C．市场覆盖率 D．利润增长率

50．适合于远距离、长期驻外的人员与企业或其他人员进行互动式沟通、交流的会议方式是（ ）

A．展示及演练 B．讨论

C．演讲 D．网络会议、电话会议

51．销售会议法、角色扮演、案例研讨法等属于美国管理学家培训方法划分类别中的 （ ）

A．向销售人员集体传授信息的方法 B．销售人员集体参与的方法 C．向销售人员传授信息的方法 D．销售人员个人参与的方法

52．销售经理每年安排给销售人员的平均销售指标是50万元。除固定工资外，销售佣金是销售金额的4％，但是销售佣金从10万元起开始计算。也就是说，完成的第一个10万元的销售额不发任何佣金。而完成50万元销售指标的销售人员除了可以得到固定工资外，还可以得到以下数目的销售佣金 （ ）

A．4000元 B．8000 C．16000元 D．20000元 53．团队的目标定为：“提高市场占有率3％”、“集中全力于甲产品”的工作属于 ( ) A．销售目标管理的修正 B．销售目标管理的设定 C．销售目标管理的执行 D．销售目标管理的稽核

54．效能型的销售团队，在薪酬和考核的设计方面具有的特点是 ( ) A．低底薪、高提成 B．高底薪、高提成 C．低底薪、低提成 D．高底薪、低提成 55．如果团队领导者只关心成员的需要，而不注重销售，不注意目标的实现，则会出现 ( ) A．士气高，销售效率也高 B．士气高，销售效率低 C．士气低、销售效率高 D．士气低、销售效率低 二：多选题

1、以下哪些属于销售团队的积极作用的是（ ）

A）促进新产品的推广 B）销售团队中，女性人数不断增加 C）销售团队成员的待遇较低 D）提高经营效率，降低成本 2、现阶段销售团队的主要不足之处主要体现在（ ）

A）状态懒散 B）销售动作鲁莽 C）存在鸡肋成员 D）销售业绩不稳定 3、 销售团队对销售成员的主要影响体现在（ ）

A）销售团队的社会助长作用 B）销售团队的社会标准化倾向 C）销售团队压力 D）从众作用 4、面谈主要有（ ）

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