2016年度工作总结

2016年工作总结及2017年工作计划

在不知不觉中，2016年已经过去，在这一年的工作中，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了工作中遇到的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。非常感恩公司给的平台以及领导的支持与鼓励，现就我2016年的工作做如下总结，回顾2016，展望2017。 （一）万泰·御泉花城项目销售回款情况如下：

万泰·御泉花城2016年销售汇总表 项目 住宅 成交数量 （套） 25 签约套数 （套） 18 成交面积 （㎡） 5394.24 销售金额 （万元） 4457 回款额 （万元） 2810 待回款额 （万元） 1647

万泰·御泉花城销售团队自2015年6月4日进场，截止2016年12月7日，共计销售住宅25套，销售额4457万元，回款额2810万元，待回款额1647万元，完成2016年全年销售任务的50%。 一、销售数据分析 2016年来访、来电数据

月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 合计 （组） （组） （组） （组） （组） （组） （组） （组） （组） （组） （组） （组） 20 4 60 24 40 22 48 23 65 43 63 25 28 36 来访量 33 来电量 17 2016年来访知晓途径分析

项目 路过 大庙路围挡 15 项目围挡 1 业主介绍 7 同行介绍 4 Call客 甲方 老客户 朋友介绍 7 7 微信 桥体广告 2 数量 307 1 3 1 2016年来电知晓途径分析

项目 路过 大庙路围挡 3 项目围挡 业主介绍 同行介绍 机场大巴 看房车广告 1 老客户 农家乐广告牌 1 DM单 桥体广告 朋友介绍 时代LED 网络 项目楼体电话 4 949广播 数量 88 42 7 1 11 1 5 9 8 2 4 14 备注：

1、对此可以看出针对南山有效媒体推广为：机场大巴及电台广告。

2、注重项目周边围挡内容，围挡曝光率是很高的，2017年更加充分利用围挡资源。 2016年成交客户途径分析

项目 数量 出租车顶灯 1 同行介绍 3 工程抵款 2 内部购买 4 40路过 3 项目路过 8 业主介绍 1 朋友介绍 2 备注：

1、在开发二级客户市场，侧重点联合同业转介绍以及推出老带新的购房政策。

2、针对路过客户，利用销售方法引流至售房部，以销售展示中心向周边旅游景点截取客户或引流至本项目。

（二）策划工作总结

1、2016年项目策划执行活动

2016年1月：利用“冬运会”的承办，在比赛场馆做了项目X展架，加“春节”联动，微信扫码送随手礼，小型暖场活动。

2016年3月：“丽人节”活动，联合医瑞美容整形医院邀约客户至40号销售展示中心；线上微信推广，线下活动落地并设置抽奖送礼环节。

（注：邀约客户偏少，在4-8月份取消了大型活动；南山夏季旅游旺季的时节，销售人员在销售中心周边截取客户；6-9月份三个月的时代广场LED大屏广告）

2016年9月-10月： “中秋节-国庆节”双节联动：现场设置猜字谜、扎气球等游戏，配备小礼品。

（注：在项目取得预售许可证前后两个月投放了949电台广告，宣传项目开盘消息。）

2、项目形象设计

LED大屏画面、机场大巴画面、汽车4s店画面、桥体画面、案场基础物料画面以及项目形象包装。

2016年度万泰·御泉花城项目不足与问题分析

在过去的一年中，万泰·御泉花城销售量与销售额，在南山同类竞品项目中成绩也是位列前三，这中间包含上至公司领导下至置业顾问辛苦劳动，但是在一年的工作中也有不足的地方，总结一些不足与问题所在：

1、代理公司销售团队频频更换高层管理，对于销售政策的执行以及整个团队有很大的影响。

2、2016年受中国房产市场大环境影响，客户继续持观望态度，期望房价下跌。

3、项目蓄客15个月，认筹客户28组，因取得预售周期时间较长，在累计客户的15个月中退房5组客户，有的意向客户在等待过程中购买了其他项目的物业。

4、开盘后销售表现价格超出客户心理预期价位，导致意向客户在开盘后未能顺利转定。已转定客户因为价格较高的原因与销售展开拉锯战，影响了项目回款进度。

5、项目样板间及景观区暂时不具备展示条件，吸引不了意向客户落定。

6、因代理公司没有固定的行政人员以及策划专员不能驻场，在数据分析方面策划没有根据时时数据给出市场动向以及相关的结论分析，导致销售部与市场脱节，媒体投放选择有时间段的失误。策划案不能按月提案，有的方案销售部配合执行时因时间仓促，落地执行的时候略显粗糙。并且在销售人员培训、沙盘讲解等环节，没有深化分析项目卖点，也流失了一些意向客户。

吸取今年工作不足之处总结经验，展望更好地2017年。

2017年年度工作计划

一、2017年媒体投放思路：

体现万泰·御泉花城的特色，树立本项目与南山同类竞品项目与众不同之处，将公司注重品质的理念进一步植入到各类广告中。 二、2017年销售任务

时间 2017年 项目要点 营销要点 营销阶段 续销期 热销期 强销期 尾盘 推售楼栋 推售套数 阶段销售量目标 8 11 19 12 总销售量目标 16% 38% 76% 100% 销售合同金额/万元 1800 2000 3400 2400 回款金额/万元 1000 1500 3000 2000 样板间开放 景观展示一期交付 二期交付 工程要点 开发要点 1-3月 4-6月 7-9月 10-12月 2-28栋 8 2-28栋 11 29-59栋 29-59栋 19 12 二期规划 二期主体封顶 50 50 9600 7500 产品分析

产品分析 已推产品存量情况 户型 A户型 B户型 C户型 D户型 E户型 F户型 合计 面积/㎡ 2851.17 1177.32 433.48 322.10 1625.33 1890.99 8300.39 数量（套） 13 6 2 1 7 9 38 户型 A户型 B户型 C户型 D户型 E户型 F户型 合计 新推产品情况 面积/㎡ 3123.42 2043.90 1300.44 1393.14 1260.66 9121.56 数量（套） 14 10 6 6 6 42 根据2017年度销售任务以及现有产品分析得出：

建议户型策略：增加98-160㎡联排别墅；迎合度假投资型别墅市场

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