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星级酒店管理表格汇集(2)

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http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 本班次离店房号 本班次预低房号 本班次到店房号 本班次VIP房号 本班次工作内容及 特殊服务事项记录 交下班次记录 总 钥 匙 交 接 时 间 交班人 接班人 交班前房间状况统计

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规格:16.6cm×21cm

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 员工请假报告单

姓名: 假别: 部门: 填写日期: 起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止 事由及申请天数: 所在部门审批意见: 饭店领导审批意见: 备 注 附:审批权限说明: 1. 请假三天以内,由部门经理批准;

2. 请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准; 3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;

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http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4. 探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。 备注:以上可根据情况更改,一式三联。 规格:19.5cm×10.5cm

楼层访客登记单

来访者姓名 联系电话 身份证号码及 其它有效证件 公司名称 事 由 性别 工作单位 地 址 访 何 人 是否预约 房 号 来访人数 年 月 日 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 来访时间 服务员姓名 离开时间 备 注 一联:客人 二联:楼层 三联:存根

规格:16cm×8cm

客人遗留物品登记表

房号 姓名 上交时间 发现地点 发现时间 遗留物名称 备注: 经办人 交物人 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 客人领取签名

领取时间 备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根

规格:B5

客务部楼层房间状况日报表

日期: 制表:

项目 楼层 十一层 出 勤 住 客 走 客 空 房 维 修 迷你吧收入 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

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