五、协助员工作出自己的职业规划。
第十章
1、员工福利的定义是什么？从是否具有强制性来看，员工福利可分为哪几种？广义的员工福利是指员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利和公共服务；作为企业成员，享受企业的集体福利和企业为员及其家庭提供的各种实物和服务形式的福利。
狭义的员工福利是指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待遇，包括物质福利、带薪休假、专项服务等。狭义员工福利又被称为劳动福利或者职业福利。
2、什么是员工福利计划？主要内容是什么？
员工福利计划是指企业对所实施的员工福利进行的规划和安排，也就是对员工福利各个模块的设计。
其主要内容一、企业在提供福利时要清楚自己的经济实力及雇佣需要，既结合本企业的实际情况，又能够体现福利的导向性。
二、企业要对社会现实，尤其是竞争对手的福利状况有清楚的了解。
三、还要对将来有良好预期。
3、什么是员工福利管理？其基本原则有哪些？
员工福利管理是指为了保证员工福利能够在既定的轨道上良性发展、实现福利计划的预期效果，采取各种措施和手段对员工福利的实施和发展进行控制和调整。其基本原则是：A合理和必要的原则B量力而行的原则C统筹规划的原则D公平的群众性原则。
4、什么是弹性福利计划？弹性福利计划的基本类型有哪些？弹性福利计划的优缺点有哪些？
弹性福利计划就是每个员工在企业设定的年度福利总额范围内，自行选择福利项目的福利计划形式。
基本类型有附加型弹性福利、核心加选择型弹性福利、弹性支用帐户、福利“套餐”、选择型弹性福利“套餐”。
优点：该方案富有灵活性和自由选择性，使员工拥有权利和有价值的感觉，注重员工参与也激起了员工采用弹性福利计划的兴趣。
缺点：1）管理起来比较复杂2）员工缺乏某种专业知识时，作为消费者，其选择有时不尽合理，可能会因为只注重眼前利益或未经仔细考虑，以致选择了不实用的福利项目，影响了员工的长期利益。
3）存在“逆选择”的问题。4）很难形成规模效益。
第十一章
1、企业文化的概念是什么？
企业文化是在企业内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范
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